SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

La conocida norma ISO 9001, elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización con sede en Suiza, determina los requisitos para su uso en las organizaciones de todos los tipos y tamaños, el principal beneficio de implementar la norma ISO 9001 es tener clientes más satisfechos, el grado de satisfacción de los clientes aumenta indudablemente, ya que sin duda se plantean objetivos en base a las necesidades de estos.

 

El usuario es la persona más importante para el Organismo Público Descentralizado para la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento en el Municipio de Tecámac (ODAPAS) por eso nuestro trabajo debe consistir en lograr su satisfacción total, mediante el cumplimiento de los objetivos establecidos y la mejora continua de sus procesos.

 

 

PROGRAMA GENERAL DEL SGC 2017

PLANIFICACIÓN DEL SGC 2017 OBJETIVOS DE CALIDAD Y METAS PARA PROCESOS (3)

PLANIFICACIÓN DEL SGC 2017 OBJETIVOS DE CALIDAD Y METAS PARA PROCESOS

TABLERO DE INDICADORES SGC ODAPAS 2017

CURSO NORMA ISO 9001 2015  ODAPAS

SITTIOS DE INTERÉS

Tecámac

Dif

Comisión Nacional del Agua

Gobierno del Estado de México

Gobierno Federal

INFOEM

SAIMEX

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